3/21 배송지연안내

3월 25 업데이트됨

안녕하세요. 허브캐치입니다.


3월 21일자 현재, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 영향으로 전 세계적 국제배송 지연사태가 발생하고 있습니다. 허브캐치 상품의 발송지인 인도에서 역시 한국으로 향하는 국제 항공편이 대폭 감소된 상황입니다.


이에 따라, 3월 20일 이후 상품을 구매하신 모든 고객분들의 배송시간은 최소 4 ~ 6주가 소요될 예정이며, 현지 사정에 따라 그 이상 소요될 수 있다는 점 양해를 부탁드립니다. COVID-19에 따른 이러한 상황은 저희와 같은 해외 구매대행 업체 뿐만 아니라 국제 협력이 필요한 많은 산업분야에 마찬가지로 발생하고 있으며, 시시각각 예기치 못한 상황 변화로 인해 저희 허브캐치에서도 여러번 공지사항 내용을 수정하게 된 점 진심으로 사과드립니다.


비록 배송시간이 다소 지연되고 있지만 허브캐치에서는 제품을 구매하신 모든 고객분들께 상품이 안전하게 도착할 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다. 만에 하나 상품이 배송되지 않는 상황이 발생할 경우, 추가 발송 및 주문취소를 적극적으로 도와드릴 예정이며 아무쪼록 고객님들께 피해가 가지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 기타 배송관련 개별문의는 허브캐치 웹사이트내 오른쪽 하단의 실시간 채팅 상담 서비스 혹은 카카오톡 1:1채팅상담을 통해 문의해주세요.


그럼 새로운 정보가 업데이트 되는 즉시, 다시 공지사항을 통해서 안내하도록 하겠습니다.

항상 허브캐치를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며 앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다.



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고객상담센터(CS)

카카오톡: @허브캐치

월 - 금:  09:00 - 18:00, 주말 & 공휴일: 휴무

문의는 웹사이트 하단의 실시간 채팅 상담 서비스 및

카카오톡을 통해 ​친절히 안내해드리겠습니다.

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